Verder ontwikkelen wij marketingformules en promotionele acties waarmee onze accommodaties zich krachtig in de markt kunnen bewegen. Door het centrale personeelsbeleid zijn medewerkers breed inzetbaar. Ziekteverzuim kan zo worden opgevangen en het management kan onder alle omstandigheden worden gecontinueerd.
Onze visie
De klant centraal. Wij luisteren naar onze bezoekers, zodat wij slagvaardig kunnen inspelen op hun wensen. Naar onze klanten zijn wij helder, zodat zij weten wat ze van ons mogen verwachten. Onze stelregel is dat de verhouding tussen prijs en kwaliteit altijd optimaal moet zijn. Voor elke activiteit. Voor iedere bezoeker. Elke keer opnieuw.
Iedereen is welkom. Wij richten ons niet op één doelgroep. Door onze laagdrempeligheid en de gemoedelijke sfeer voelt iedereen zich thuis bij Laco. Wij geloven dat sport en ontspanning sociale verbanden kunnen leggen en versterken. Daarom krijgen verenigingen en groepen bij ons de belangrijke plaats die zij verdienen.
Onze kernwaarden
Vijf kernwaarden vormen het uitgangspunt voor de manier waarop wij bij Laco werken. Voor hoe wij met onze klanten omgaan en voor hoe wij met elkaar omgaan.
- Verantwoordelijkheid: Wij voelen ons verantwoordelijk voor onze klanten en voor elkaar. Dit betekent dat wij hoge eisen stellen aan kwaliteit en veiligheid.
- Ambitie: Wij hebben de ambitie om ons te onderscheiden, om onszelf steeds weer te vernieuwen en om een vooruitstrevend bedrijf te zijn.
- Helderheid: Wij zijn helder naar de klant en naar elkaar. Wij bieden duidelijkheid zonder kleine lettertjes.
- Enthousiasme: Wij zijn een enthousiaste, gastvrije organisatie. Onze medewerkers hebben plezier in hun werk en stralen dat ook uit.
- Resultaatgerichtheid: Wij zijn een resultaatgerichte, winstgevende organisatie en hebben een kostenbewuste houding. Dit zorgt voor continuïteit en zekerheid voor onze medewerkers.
Onze missie
Voortdurend streven wij naar vernieuwing en naar een manier om ons te onderscheiden. Het is onze ambitie dat bezoekers en medewerkers de voorkeur geven aan Laco als zij kiezen voor sport- en vrijetijdsaanbieders. Onze activiteiten moeten leiden tot de groei en bouw van een organisatie die waardevol is voor de maatschappij.